FAQ

よくあるご質問

Re-valueサービスについて

不要になったPCの処分方法を検討しているのですが、どうすればいいでしょうか。
HPの問い合わせフォームからお気軽にご連絡下さい。
実際のやりとりは担当よりご連絡して個別に対応致します。
ご不明点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
処分する機器を回収に来てくれますか。
はい、ご指定の場所、倉庫などに作業員が伺い梱包、積み込みまですべて弊社が行います。
費用はどれくらいかかりますか。
ご依頼頂いた機器をすべて査定して、お見積りを提出致します。
ご依頼台数、機器のスペックによって査定額が変わりますので、買取額をお支払いする場合、費用が掛からない場合、作業費用を頂く場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
個人PCの処分、買取依頼は可能ですか。
申し訳ございません。弊社サービスは法人様のみへのご提案となります。
回収出来ない機器はありますか。
家電製品(TV、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)、CRTモニター、オフィス什器等は回収出来ません。その他個別のご相談については別途ご連絡申し上げます。
故障したPC、機器でも大丈夫ですか。
故障した機器も回収致します。
データ消去についてもHDDが動く状態であればソフトウェア消去を行います。物理破壊指定も可能です。

LCMサービスについて

レンタルできるのはパソコンだけですか。
デスクトップパソコン、ノートパソコン、モニターを取り扱っています。
希望の設定で納品していただくことは可能ですか。
はい、可能でございます。仕様の打ち合わせにて、ご希望の設定内容をお伺い致します。
レンタル可能期間を教えてください。
最短1年から最長5年までレンタル可能です。
PCのスペックを教えてください。
基本スペックはOS Windows10Pro、CPUはi5、メモリ8GB、SSD128GBでその他お客様要件に合わせご提案可能です。
保守内容を教えてください。
契約期間内の先出しセンドバックとなります。
Microsoft Officeの取り扱いはありますか。
はい、プリインストール版でのご提供が可能です。